Campaniile de donatii prin SMS
9
octombrie 2014
COMENTARII
Scris de Razvan Radulescu, Publicat în Resurse & Soluții
Conform reprezentantilor Donatie.ro, platforma prin intermediul careia se deruleaza in prezent campaniile de donatii prin SMS, in Romania au fost donate, in ultimii doi ani, peste 5.5 milioane de euro.
O campanie prin SMS dureaza standard 3 luni de zile, cu posibilitatea prelungirii pana la 6 luni. Campaniile pentru dezastre naturale au o durata standard de o luna de zile.
Pana prin anul 2012 companiile de telefonie mobila (astazi: Vodafone, Orange si Telekom) primeau, fiecare dintre ele, cereri de atribuire a numerelor destinate campaniilor de donatii prin SMS. Cel mai probabil ideea dezvoltarii unei platforme comune a aparut ca urmare a faptului ca procesul de evaluare a cererilor se repeta in cadrul fiecarei companii, desi ar fi putut foarte bine sa se intample o singura data.
Asa se facea ca, din cauza raspunsurilor decalate, campania putea sa inceapa pe o singura retea, reducandu-ti astfel sansele de reusita, sau erau folosite numere de telefon diferite pentru fiecare retea, aparand astfel riscul unor confuzii. La toate acestea se adauga timpul si resursele necesare procesului de comunicare cu doi sau trei reprezentanti ai companiilor de telefonie.
Astazi totul incepe pe Donatie.ro – platforma gestionata de Asociatia pentru Relatii Comunitare (ARC). Organizatiile trimit o cerere de demarare a campaniei de donatii prin SMS. Ulterior reprezentatii ARC analizeaza cererea primita, alaturi de planul de promovare al campaniei si decid daca ONG-ul sau cazul social primeste sau nu aprobarea.
Criteriile dupa care se face evaluarea tin in primul rand de scopul campaniei si planul de media. Important de retinut este ca fara un plan bun de media nu ai sanse prea mari sa primesti aprobare. De asemenea interesant este ca promovarea pe Social Media nu este luata in considerare, dat fiind faptul ca in astfel de campanii nu prea performeaza.
Pasii standard in pregatirea pentru campaniile de donatii prin SMS sunt urmatorii:
- Alegerea cauzei
- Setarea obiectivului
- Planificare campaniei largi
- Planificarea campaniei de sms
- Analiza relatiei cu mass media
- Capitalizarea pe relatiile cu mass-media
In teorie se recomanda un singur partener media. Asta deoarece sentimentul de ownership pe care partenerul il primeste il va motiva sa sustina cauza cu mai multa ardoare, obtinand astfel rezultate mai bune pentru campanie.
Valoarea standard a unui SMS este de 2 euro, din care 1.86 euro merg catre cauza iar restul sunt opriti sub forma de taxa pentru trimiterea sms-urilor de confirmare si o parte din mentenanta platformei. Pentru cazuri individuale si dezastre naturale nu se percepe nicio taxă de operare.
Prin intermediul platformei, beneficiarul poate monitoriza rezultatele, putand astfel sa vada cate SMS-uri se trimit in urma fiecarei actiuni de promovare. Acesta fiind un instrument valoros in perioada de fine tuning a campaniei de SMS.
Mesajul transmis intr-o astfel de campanie este de asemenea foarte important. Sfatul, in acest caz, este sa se foloseasca modelul Show don’t tell si sa se puna accentul pe asemanari mai degraba decat pe diferente.
Altfel spus, materialul media trebuie sa transmita informatii despre cauza, sa prezinte viziunea beneficiarului despre subiectul in cauza si sa starneasca macar putin curiozitatea. La final trebuie prezentata o oferta specifica, adaptata la public si mediu, care transmite ce poate face donatorul, ce primeste in schimb si sa sublinieze aspectul urgent al situatiei. Ex: Cu doar un SMS ii poti oferi unui copil din Ferentari creionul de care are nevoie pentru a fi un elev ca toti ceilalti pe 15 Septembrie!
Alte lucruri interesante despre campaniile de donatii prin SMS*:
- Se doreste marirea valorii la 4 euro / SMS in viitorul apropiat
- Va putea fi posibila si donatia recurenta prin SMS. Aceasta fiind disponibila doar pentru Organizatiile care au avut deja o campanie de succes finalizata.
- In timp ce pentru Unicef o campanie cu 60.000 de SMS-uri reprezinta un semi-esec, pentru o organizatie mica precum Sf. Nectarie, o campanie cu 9000 de SMS-uri este un mare succes.
- Pentru situatii in care beneficiarul se asteapta la mai mult de 3 de SMS-uri pe secunda, trebuie sa anunte inainte administratorul platformei Donatie.ro
- Un spot difuzat la ProTV la o ora de minima audienta (noaptea) aduce in medie 100 de SMS-uri
- O stire al Kanal D va obtine pentru campanie in medie 1000 de SMS-uri in prime-time si alte 400 de SMS-uri la reluare
- 3o de minute la Gadea aduce aproximativ 15000 de SMS-uri
- o ora la emisiunea Rai dar Buni va aduce campaniei aproximativ 8000 de SMS-uri
De retinut si faptul ca, pentru cazuri individuale, campaniile se desfasoara prin Asociatia Mame daca beneficiarul este adult sau Fundatia Mereu Aproape daca este vorba de minori.
*informatii obtinute de la reprezentantii ARC, bazate pe experiente anterioare din campaniile de donatii prin SMS derulate prin Donatie.ro
Donațiile sunt un lucru bun. Aș dori și eu un site cu care să ajut sărmanii. Vă rog din suflet ajutați-mă.
Chiar și pentru mine am nevoie. Sunt singură cu fata mea si am o situație precară. Strâng bani, dar nu îndeajuns de mulți ca să mă descurc.
Dacă strâng destui pentru mine, o parte o să îi restitui pentru a ajuta alți oamei sărmani.
Bună, Lidia,
Din fericire nu ai nevoie să creezi un site pentru a putea strânge bani din donații. Există site-uri destinate exact acestui scop, pe care poți adăuga cauza ta și datele contului, iar oamenii pot începe să doneze imediat.
Partea complicată nu este să deschizi un cont, partea complicată este să ajungi cu mesajul tău la oamenii care te pot ajuta. Din acest motiv, te sfătuiesc să începi direct prin sistemul de donații de la facebook, care îți va asigura cel mai rapid acces la oameni. https://www.facebook.com/fundraisers/ (informația este în engleză)
Dacă dorești o altă variantă, poți încerca prin unul dintre următoarele site-uri: imparte.ro, globalgiving.org, justgiving.com
Te sfătuiesc să citești asta înainte de a te apuca să ceri oamenilor să doneze: https://brightnow.blog/locuri-ganduri-povesti/de-ce-raspundem-cuiva-care-nevoie-de-ajutor-dar-nu-tuturor/
Eu ma lupt pentru prima data cu o astfel de cauza pentru o fetita care nu este parte din familia mea, nici macar din Romania. Imi fac zilnic zeci de cruci ca nu noi avem nevoie de donatii. Nici macar amicii de pe facebook, care ma stiu de ani de zile NU vor sa doneze. ba ca nu au card, ba ca sunt de la tara, nici eu nu stiu ce sa mai fac. Am facut cauza pe un site de fundraising din UK. …sunt cei mai buni, au un feed back fff bun, cred ca i-am ametit cu emailurile, peste 50 , ca nu stiam cum sa fac, pe unde sa o iau….si EU CUNOSC ENGLEZA LA NIVEL FOARTE BUN…..dar cati romani se pricep la engleza ??? .FACEBOOK NU PERMITE SA FACI UN ASTFEL DE CONT. ROMANIA ESTE DISCRIMINATA DE FACEBOOK. incercati sa vedeti ca nu este din tarile care pot accesa donatii. eu am intrat aici, pe blog, sa vad cum fac rost de acces la SMS urile pt donatii…pentru ca fiecare are telefonul langa el……
Salut, îți recomand să citești articolul ăsta https://brightnow.blog/locuri-ganduri-povesti/de-ce-raspundem-cuiva-care-nevoie-de-ajutor-dar-nu-tuturor/. De cele mai multe ori există și o problemă cu modul în care alegem să cerem care ne împiedică să atingem obiectivele propuse, oricât de nobile sunt ele.
Intr-adevăr, România văd că nu a intrat încă pe lista țărilor care pot iniția campanii de fundraising pe facebook, dar este pe cea țărilor care pot dona. Deci, o soluție poate fi să identifici o persoană din una dintre aceste țări care poate porni campania, pe care mai apoi să o promovezi către cei din Ro https://www.facebook.com/help/837523116348786?helpref=faq_content.
De asemenea, acest articol este destul de vechi și e posibil ca lucrurile să se mai fi schimbat. Dacă treci prin procesul acesta, te rog povesteste-ne, după, cum a fost!
Baftă!
Buna seara, as vrea sa donez pentru o cauza care mie mi se pare importanta. Campania este inregistrata pe site-ul donatie.ro cu numar scurt.
Nu am inteles un aspect: daca donez luna aceasta (februarie) 2 Euro, asta inseamna ca inca 2 luni mi se vor lua automat 2 Euro? Sau eu trebuie sa initiez plata ca sa fac donatia respectiva in martie si aprilie? Nu am abonament, deci va trebui sa alimentez creditul daca se ia automat…. Multumesc pentru raspuns.
Numai bine.
Buna, Ana, in priunul rand, daca nu ai un abonament si nu ai credit pe cont, cel mai probabil nu o sa functioneze o donatie recurenta. Acum, nu stiu exact despre ce campanie povestesti, dar e important sa intelegi daca este RECURENTA si sa fi hotarata daca iti doresti sau nu sa faci acest pas. Exista si campanii in cadrul carora se doneaza o singura data (cum este de exemplu un caz social), dar si campanii recurente – ca atunci cand donezi unui ONG care se ocupa de servicii pentru oamenii strazii (problema care cel mai probabil nu se va rezolva curand din pacate).
TE-AR PUTEA INTERESA SI:
De ce răspundem cuiva care are nevoie de ajutor, dar nu tuturor?
Campanie pentru strângere de fonduri pe Facebook